Szkolenie

Digital Mindset – myślenie i działanie w zmieniającym się świecie cyfrowym

Digital Mindset to otwartość na nowe technologie, umiejętność ich wykorzystania i czerpania z nich korzyści. To również elastyczność, chęć nauki i rozwoju w cyfrowym świecie.

PRZYKŁADOWY PLAN SZKOLENIA

Wprowadzenie do Digital Mindset

• Czym jest filozofia Digital Mindset?

• Zrozumienie cyfrowego świata

• Kim jest internauta? Zachowania, zwyczaje, inspiracje nabywców

• Zmieniający się świat na przykładzie pandemii. Adaptacja marketerów

• Zjawiska i trendy w świecie cyfrowym

Podstawy komunikacji cyfrowej z Klientem

• Inbound Marketing

• Marketing za przyzwoleniem

• Marketing konwersacyjny

• Offline vs online Marketing

• Ścieżka zakupowa Klienta. Punkty styku Klienta z marką. ZMOT. Mikromomenty

Cyfrowe myślenie przy rozwiązywaniu problemów

• Wydobywanie insajtów konsumenckich

• Mapa empatii

• Paliwem jest Big Data. Sztuczna Inteligencja. Web 3.0

Cyfrowa postawa organizacji w świecie niewiadomych (VUCA)

• Kreatywność działania

• Szybkość działania

• Podejście DD (Podwójny Diament) do rozwiązywania problemów

Zarządzanie potencjałem ludzkim

• Krytyczne umiejętności dziś

• Kaskadowanie celów w organizacji

• Zawody przyszłości