Szkolenie
Design Thinking – działanie w biznesie poza schematami
PRZYKŁADOWY PLAN SZKOLENIA
Wprowadzenie do Design Thinking
Projektowanie a myślenie projektowe
Ergonomia, funkcjonalność, usability, wzornictwo, UX
Serwicyzacja
VUCA
Kluczowe wartości i zasady podejścia Design Thinking
Rozpoznanie potrzeb i motywacji odbiorców
Dobór grup docelowych do badań
Wywiady jakościowe pogłębione (indywidualne, Focus groups)
Wydobywanie insajtów konsumenckich
Tworzenie ścieżki podróży Klienta w czasie (Customer Journey)
Tworzenie Person
Tworzenie map empatii
Identyfikacja postaw
Definiowanie wyzwania
Generowanie i selekcja pomysłów
Rozpoznanie szans i zagrożeń (gains & pains)
Modelowanie propozycji wartości
Rozpoznanie wyzwań projektowych
Budowanie propozycji rozwiązań
5xWHY
SCAMPER
Burza mózgów
Mindmapping
Prototypowanie i testowanie rozwiązań
Wizualizacje, prototypy, modele
Storyboardy
Makiety
Planowanie wdrożenia
Definiowanie pryncypiów, przypisywanie ról, odpowiedzialności
Cztery kluczowe kompetencje zespołu: myślenie kreatywne, innowacyjne, rozwiązywanie problemów oraz współpraca
Tworzenie schematu postępowania i harmonogramu
Wdrożenie
Filozofia Podwójnego Diamentu
Ćwiczenie. Praktyczne przejście przez przykładowy proces
![Design Thinking - działanie w biznesie poza schematami - szkolenie od Leszka Nowaka](https://assets.zyrosite.com/cdn-cgi/image/format=auto,w=606,h=455,fit=crop/YBgEe410g3FLENqW/design-thinking-dziaaanie-w-biznesie-poza-schematami---szkolenie-od-leszka-nowaka-A0xNnL0E06tkz6v2.jpeg)
![Design Thinking - działanie w biznesie poza schematami - szkolenie od Leszka Nowaka](https://assets.zyrosite.com/cdn-cgi/image/format=auto,w=328,h=263,fit=crop/YBgEe410g3FLENqW/design-thinking-dziaaanie-w-biznesie-poza-schematami---szkolenie-od-leszka-nowaka-A0xNnL0E06tkz6v2.jpeg)